A Era Digital trouxe um crescimento exponencial na recolha e tratamento de dados pessoais, recorrendo a meios digitais. Consequentemente, a segurança e proteção de dados passou a ser um tema imperativo na ordem do dia.

Hoje em dia, a segurança e proteção de dados é prioridade máxima na Pluricall. É essencial que todas as organizações, dentro dos mais diversos setores de atividade, levem este assunto com seriedade e invistam em soluções de cibersegurança. 

Segurança e Proteção de Dados: O que é?

A segurança e proteção de dados consiste na preservação e proteção de informações e dados de valor para a empresa. Protegendo-os perante ameaças acidentais ou intencionais e de roubo ou destruição.

Como todo o ambiente digital, a recolha e comercialização de dados pessoais é algo relativamente recente. No entanto, é conhecido pela maioria dos utilizadores não só de que os seus dados pessoais circulam pela Internet, como também são legalmente comercializados.

A segurança e proteção de dados envolve a segurança de determinados dados, com a intenção de preservar os seus respectivos valores para uma organização ou indivíduo. 

Pode-se ainda entender como informação, todo o conteúdo ou dado valioso para um indivíduo e/ou organização. Consistindo qualquer dado com capacidade de armazenamento ou transferência e que ao mesmo tempo, sirva um determinado propósito.

Por norma, existem três características e atributos básicos relacionados com a segurança de informação e dados, nomeadamente: a confidencialidade, integridade e disponibilidade.

Confidencialidade

A confidencialidade envolve a limitação de acesso à informação e dados apenas a pessoas ou entidades autorizadas. Sendo assim, apenas estes indivíduos podem aceder, processar e alterar dados.

Integridade

A integridade está relacionada com a garantia de que todos os dados são guardados e conservados na íntegra, conforme criados ou estabelecidos pelo proprietário.

Disponibilidade

A disponibilidade garante que todos os dados ou informações estarão sempre disponíveis para pessoas ou entidades autorizadas e para uso legítimo.

Segurança e Proteção de Dados: Qual a sua importância?

Atualmente, a coleção e comercialização de informações recorrendo a meios digitais é um dos principais produtos da era digital e precisa de ser convenientemente protegido. Por isso, a proteção das pessoas singulares relativamente ao tratamento e regulamentação de dados pessoais é, hoje em dia, um direito fundamental. 

A realidade é que toda a vulnerabilidade de um sistema ou computador pode representar possibilidades de ataque por parte de terceiros. E por isso, é essencial garantir a ciber segurança. Este tipo de segurança não se aplica apenas a sistemas computacionais, também envolve informações eletrônicas e sistemas de armazenamento. 

Seguindo este recente paradigma, o Parlamento e o Conselho Europeu impõem a todas as empresas um conjunto de obrigações, com o objetivo de proteger e regulamentar a recolha e tratamento de dados pessoais. Prevendo penalizações graves para os incumpridores. 

O RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) ou GDPR (General Data Protection Regulation) é um diploma Europeu (EU 2016/679) que visa e estabelece regras referentes à proteção, tratamento e livre circulação de dados em todos os países da União Europeia. Este regulamento surgiu com o intuito de reforçar a segurança e proteção de dados e harmonizar a legislação existente entre os Estados-Membros. Criando assim, bases para o mercado único digital.

Segurança e Proteção de Dados: Mecanismos e Ferramentas de Segurança

Em relação a mecanismos e ferramentas que garantem a segurança e proteção de dados, existem dois tipos de controle: Físicos e Lógicos.

Os Controlos Físicos abrangem todas as barreiras limitadoras de contacto ou acesso direto à informação ou à infraestrutura criada para garantir o armazenamento de dados. 

Enquanto os controles lógicos estão relacionados com barreiras que impedem ou limitam o acesso aos dados e informações mantidos em ambientes controlados de modo digital.

Para garantir este controle são utilizadas algumas ferramentas e mecanismos, tais como:

• Criptografia: É um mecanismo de segurança que utiliza esquemas matemáticos e algoritmos para codificar dados e informações. Estes apenas poderão ser descodificados por indivíduos ou organizações que possuem a chave de acesso a estes dados.
• Assinatura Digital: Abrange um conjunto de dados criptografados, associados a um documento. Garantindo assim a preservação da identidade, integridade e não repúdio de documentos assinados.
• Biometria, palavras-chave, cartões inteligentes e firewalls são outros exemplos de mecanismos e ferramentas que procuram garantir a proteção de dados.

A conservação e proteção de dados é uma prioridade para a Pluricall. Apostamos em ferramentas que garantem a segurança de informações e dados. Desenvolvendo e disponibilizando áreas de cliente individuais e específicas para cada cliente, onde todas as informações são dispostas de forma encriptada.  É sem dúvida essencial que tenhamos acesso ao contacto do cliente e a todo o seu perfil e preferências, para que se torne extremamente mais fácil proporcionar uma excelente experiência ao cliente. No entanto, é essencial que toda esta informação seja armazenada e protegida. 

E é esta a excelência que a Pluricall procura proporcionar a todos os seus clientes, futuros clientes e parceiros.

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